מצא את המקום
שלך אצלנו

תיאור המשרה

האנשים שלנו עושים את ההבדל
"מאיר חברה למכוניות"- יבואנית רכבי VOLVO ו HONDA
מזמינה אותך להצטרף לצוות העובדים שלנו
בואו לעשות איתנו דרך!

אנחנו מגייסים אחראי.ת מסירה למחלקת מסירת רכב כבד בצומת מסמיה
לתפקיד הכולל אחריות על תחום השירות ועל שביעות רצון הלקוחות
טיפול בתלונות, בקרה על שיחות follow up וסקרי שביעות רצון
ניהול צוות המסירה, קביעת לו"ז ומדדי שירות
תיאום המסירות מול הלקוחות וניהול היומן
בקרה על ביצוע תהליך רישוי, בקרת איכות והכנה למסירה
עבודה מול ממשקים מרובים, בתוך ומחוץ לארגון
תפקיד המשלב עבודה פרונטלית וטלפונית מול לקוחות

מיקום המשרה - צומת מסמיה

דרישות:
ניסיון בתפעול תהליכי שירות מורכבים
תודעת גבוהה למתן שירות
ניסיון בניהול צוות קטן
יכולת תיעדוף משימות ועבודה תחת לחץ
עדיפות לניסיון בענף הרכב
שליטה מלאה ב Office
ניסיון בעבודה על SAP - יתרון